什么时候该换供应商，换之前要先做哪些准备

做批发生意，谁都希望供应商稳定。但合作久了不代表就合适，有的供应商越做越省心，有的则是越做越耗人。判断什么时候该换供应商，别凭一次发货慢了或者一句话说得不好听，要看的是几个反复出现的信号。

信号一：断货和延迟从偶尔变成常态。

偶尔缺一次货、赶上物流高峰晚发两天，做生意都难免。但如果一个供应商，你每次下单前都得先问一句有货没有，交期一推再推，补货周期越来越没谱，那就不是运气问题了。对批发来说，最贵的不是货，是断货丢掉的客户。下游客户来拿货，你这里连着两次没有，第三次人家就换地方了。熟客走了再想拉回来，花的力气远比换个供应商大。

信号二：品质忽好忽坏，开始砸自己的招牌。

批发做的是回头客，客户拿到手的每一件货，都挂着你的信誉。如果同一个供应商，这批和上批明显不一样，用料、做工有出入，次品还越来越多，就要警惕了。有些供应商嘴上说下次注意，连着几批还是老样子。每次退换货都要你花时间解释、安抚客户，这笔账其实已经算进成本里了。质量问题偶尔有，能兜住；变成常态，就该认真找备选。

信号三：算完总账，价格已经没有优势。

换供应商不能只盯报价单上的单价。要算的是到手总成本：运费谁承担、起订量能不能降、账期给不给、破损和次品怎么算、退换货运费算谁的。有些供应商单价看着低，但起订量高、发货慢、残次不认，最后实际花的钱更多。反过来，如果同等品质下，你找到的货源在总成本上明显更划算，老供应商谈了几次也不肯调，那就没必要死守。

判断什么时候该换供应商，还要看对方愿不愿意解决问题。

前面说的都是事，这一点是人。合作久了，谁都会碰到状况，关键是出了问题对方什么态度。你把次品拍过去，对方是马上补发、主动问损失，还是打太极、拖着、反过来怪你要求多？愿意解决问题、肯一起想办法的供应商，哪怕眼下有点瑕疵，也值得再观察一阵。反过来，出了问题只推责任、态度越来越敷衍，再便宜也别拖。生意要的是稳定的搭档，不是每次都要费口舌的对手。

换之前，先把替代货源和退路准备好。

最忌讳的是跟老供应商闹掰了才去找货，中间断档，吃亏的还是自己。提前动手才对：先找一两家备选，小批量试单，验品质、验交期、看包装、问开票和售后，别一上来就下大单。同时把手里的库存和往来账目理清楚，有没有未结货款、有没有没处理完的退换货，心里要有数。节奏上，老供应商不必一次断干净，可以先慢慢减量，把大单挪到新货源那边，观察一段时间再定。生意场上的关系很微妙，今天的供应商，说不定以后还有用得上人家的地方，留句客气话不吃亏。

说到底，换供应商不是出气，是止损。信号看清楚，准备提前做，换的时候才不慌。有货要出或者要进货的老板，可以到土杂城看看。